ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Max Asia

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ คำว่า "MaxAsia" หมายถึงแพลตฟอร์มคาสิโนและแทงกีฬาออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ maxasia.biz รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง คำว่า "สมาชิก" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่ลงทะเบียนและมีบัญชีผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม MaxAsia และคำว่า "บริการ" หมายถึงผลิตภัณฑ์และบริการทุกชนิดที่ MaxAsia นำเสนอ ไม่ว่าจะเป็นเกมคาสิโน การแทงกีฬา โปรโมชัน หรือฟังก์ชันอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม MaxAsia ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การเข้าถึงหรือใช้งานบริการใดๆ ของ MaxAsia ถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้แล้ว

ขอบเขตของข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม MaxAsia รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สล็อต คาสิโนสด รูเล็ต ไก่ชน การแทงบอล การแทงกีฬา และโปรแกรม VIP หากมีข้อกำหนดเฉพาะสำหรับบริการใดบริการหนึ่ง ข้อกำหนดเฉพาะนั้นจะถูกระบุไว้ในหน้าบริการนั้นๆ และให้ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ด้วย

การสมัครสมาชิก MaxAsia เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่า เท่านั้น MaxAsia ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันอายุของสมาชิกทุกคน หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัดทันที

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสหลายครั้งหรือเพื่อหลีกเลี่ยงการระงับบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกปิดโดยไม่มีการคืนเงิน

ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้ในการสมัครสมาชิกต้องเป็นความจริงและครบถ้วน ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริง
• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนในนามของตัวเอง
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อสมาชิก

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ MaxAsia จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

MaxAsia ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) จากสมาชิกก่อนดำเนินการถอนเงิน ซึ่งอาจรวมถึงสำเนาบัตรประชาชน หน้าสมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่นๆ ตามที่เห็นสมควร กระบวนการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อปกป้องสมาชิกจากการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

MaxAsia รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินที่คนไทยคุ้นเคยและใช้งานในชีวิตประจำวัน ทุกธุรกรรมดำเนินการผ่านระบบอัตโนมัติที่ปลอดภัยและรวดเร็ว

สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของตนเองเท่านั้น การโอนเงินไปยังบัญชีบุคคลอื่นไม่ได้รับอนุญาตในทุกกรณี MaxAsia ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและอนุมัติคำขอถอนเงิน และอาจขอเอกสารเพิ่มเติมหากพบธุรกรรมที่ผิดปกติ

ยอดเงินรางวัลที่ได้จากโบนัสจะต้องผ่านเงื่อนไขการวางเดิมพัน (Wagering Requirement) ก่อนที่จะสามารถถอนออกได้ รายละเอียดของเงื่อนไขดังกล่าวระบุไว้ในหน้าโปรโมชันของแต่ละรายการ

MaxAsia มีโปรโมชันและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทุกระดับ ทุกโปรโมชันมีเงื่อนไขที่ชัดเจนและโปร่งใส ไม่มีข้อความซ่อนเร้น สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขของโปรโมชันแต่ละรายการให้ครบถ้วนก่อนรับ

หลักเกณฑ์ทั่วไปของโบนัสและโปรโมชัน MaxAsia มีดังนี้:

• โบนัสแต่ละรายการสามารถรับได้เพียง 1 ครั้งต่อสมาชิก 1 บัญชี เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• การใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการทุจริตและจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที
• โบนัสที่ได้รับจะต้องผ่านเงื่อนไขการวางเดิมพันตามที่กำหนดก่อนถอนออกได้
• MaxAsia ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ในกรณีที่พบการใช้โปรโมชันโดยมิชอบ MaxAsia มีสิทธิ์ยึดโบนัสและยอดเงินรางวัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ใช้ได้กับการฝากครั้งแรกเท่านั้น และต้องดำเนินการภายใน 7 วันหลังจากสมัครสมาชิก

สมาชิก VIP ของ MaxAsia จะได้รับโปรโมชันพิเศษที่แตกต่างออกไป รายละเอียดทั้งหมดระบุไว้ในหน้า VIP สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ตลอด 24 ชั่วโมง

MaxAsia มุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน สมาชิกทุกคนมีหน้าที่ปฏิบัติตามกฎการเล่นและหลีกเลี่ยงพฤติกรรมที่ต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

พฤติกรรมที่ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด MaxAsia อย่างร้ายแรง:

• การใช้ซอฟต์แวร์บอท โปรแกรมช่วยเดิมพันอัตโนมัติ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ให้ได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบ (Collusion)
• การฉ้อฉลหรือหลอกลวงในรูปแบบใดก็ตาม รวมถึงการใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การพยายามเจาะระบบหรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม MaxAsia
• การใช้บัญชีของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ
• การพยายามฟอกเงินผ่านแพลตฟอร์ม MaxAsia
• การใช้ภาษาหรือพฤติกรรมที่ก้าวร้าว ดูหมิ่น หรือคุกคามสมาชิกคนอื่นหรือทีมงาน MaxAsia

หาก MaxAsia ตรวจพบพฤติกรรมใดๆ ที่ระบุข้างต้น MaxAsia มีสิทธิ์ดำเนินการทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า รวมถึงการระงับบัญชีชั่วคราว การปิดบัญชีถาวร การยึดยอดเงินทั้งหมดในบัญชี และการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย

MaxAsia ให้บริการในฐานะแพลตฟอร์มบันเทิงออนไลน์ที่นำเสนอเกมและการแทงกีฬาในรูปแบบดิจิทัล การเล่นเกมและการแทงพนันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเล่นและการวางเดิมพันของตนเองทั้งหมด

MaxAsia ไม่รับผิดชอบต่อ:

• การสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเกมหรือการแทงกีฬาบนแพลตฟอร์ม
• ความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิก
• ความเสียหายทางอ้อมหรือความสูญเสียกำไรที่คาดหวังไว้
• ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องซึ่งสมาชิกให้ไว้ในการสมัครสมาชิกหรือการทำธุรกรรม

อย่างไรก็ตาม MaxAsia รับผิดชอบเต็มที่ต่อความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก ความถูกต้องของผลเกม และความโปร่งใสของระบบฝาก-ถอนเงิน เราใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit และมีทีมรักษาความปลอดภัยดูแลระบบตลอด 24 ชั่วโมง

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชี MaxAsia ของตนเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล support@maxasia.biz ก่อนการปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน เนื่องจาก MaxAsia จะไม่สามารถดำเนินการถอนเงินให้หลังจากบัญชีถูกปิดแล้ว

MaxAsia ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้:

• พบหลักฐานการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข
• ไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• พบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือเข้าข่ายฟอกเงิน
• บัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนติดต่อกัน
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการสอบสวน MaxAsia จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 24 ชั่วโมง และจะดำเนินการตรวจสอบให้แล้วเสร็จภายใน 7 วันทำการ

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม MaxAsia ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ MaxAsia หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์อย่างถูกต้อง

สมาชิกไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์ม MaxAsia เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก MaxAsia การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

MaxAsia ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการมีผลบังคับใช้ ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการประกาศบนแพลตฟอร์ม

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม MaxAsia ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้นโดยปริยาย หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

ข้อกำหนดฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ประกาศไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ และจะมีผลจนกว่าจะมีการแก้ไขครั้งต่อไป

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนใดๆ สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน MaxAsia ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: support@maxasia.biz – ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
• แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม MaxAsia โดยตรง พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

กระบวนการร้องเรียนของ MaxAsia มีขั้นตอนดังนี้ เมื่อได้รับข้อร้องเรียน ทีมงานจะส่งอีเมลยืนยันการรับเรื่องภายใน 2 ชั่วโมง จากนั้นจะดำเนินการตรวจสอบและรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องภายใน 3 วันทำการ และแจ้งผลการพิจารณาพร้อมแนวทางแก้ไขภายใน 7 วันทำการ หาก MaxAsia ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด สมาชิกสามารถยกระดับเรื่องไปยังหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องได้